Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Business Boost di Claudio D'Auria, con sede in Portici (NA), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@faunado.com.

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, città, numero di telefono (opzionale).
• Dati del profilo pet: nome dell'animale, specie, razza, data di nascita, microchip.
• Dati di utilizzo: prenotazioni, ordini, preferiti, recensioni.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate (solo con consenso per i cookie analitici).
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; non conserviamo dati della carta di credito.

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio (art. 6 par. 1 lett. b GDPR): registrazione, prenotazioni, ordini, gestione account.
• Adempimenti legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR): fatturazione, obblighi fiscali.
• Interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi.
• Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR): cookie analitici e di marketing, comunicazioni promozionali.

Utilizziamo cookie tecnici (necessari) e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Implementiamo Google Consent Mode v2: per impostazione predefinita, tutti i cookie non necessari sono disabilitati. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie presente sul sito.

Per i cookie analitici utilizziamo Google Analytics 4. Per i cookie di marketing utilizziamo Google Ads. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie nel footer del sito.

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account + 30 giorni.
• Dati di prenotazioni e ordini: 10 anni (obblighi fiscali).
• Log di accesso: 12 mesi.
• Dati da cookie analitici: 14 mesi (configurazione GA4 standard).

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con:

• Stripe Inc. — elaborazione pagamenti (sede USA, Standard Contractual Clauses).
• Google LLC — Analytics e Ads, solo con consenso (sede USA, Standard Contractual Clauses).
• Fornitori di hosting — infrastruttura tecnica (server in UE).

Ai sensi del GDPR hai diritto a:

• Accesso ai tuoi dati personali (art. 15).
• Rettifica dei dati inesatti (art. 16).
• Cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17).
• Limitazione del trattamento (art. 18).
• Portabilità dei dati (art. 20).
• Opposizione al trattamento (art. 21).
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@faunado.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: cifratura TLS, hash delle password (bcrypt), autenticazione JWT, accesso limitato ai dati.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso sul sito. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.