AI Act Disclosure

Informativa sull'uso di Intelligenza Artificiale

Ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 — Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

1. Deployer del sistema AI

R.J. S.R.L. (deployer ai sensi dell'art. 3, par. 4 del Regolamento UE 2024/1689)

Sede legale: Via Ritiro 162, 80018 Mugnano di Napoli (NA)

P.IVA / C.F.: 11095931215

REA: NA - 1154417

PEC: rj-srl@pec.it

Legale rappresentante: Roffo Domenico

2. Sistemi AI utilizzati

Faunado utilizza sistemi di intelligenza artificiale per le seguenti funzionalità:

2.1 Assistente AI per i proprietari

Scopo: Fornire un primo orientamento sui problemi degli animali, con indicazione del livello di urgenza, e suggerire il professionista adatto vicino all'utente.
Provider: Anthropic PBC (Claude) o altro fornitore configurato (es. OpenAI)
Classificazione AI Act: Rischio limitato (art. 50 — obbligo di trasparenza)
Tipo di output: Testo generato automaticamente + elenco di professionisti suggeriti
Limiti: Non è un dispositivo medico e non effettua diagnosi. Fornisce un orientamento informativo che non sostituisce la visita di un veterinario; in caso di urgenza invita a contattare subito un professionista.
Supervisione umana: Gli output non hanno effetti legali; la scelta se e a chi rivolgersi resta della persona. L'utente è sempre informato che sta interagendo con un sistema AI.

2.4 Parere rapido AI per i professionisti

Scopo: Strumento di supporto al ragionamento del professionista (diagnosi differenziali, esami da considerare, red flag) sui casi che descrive.
Provider: Anthropic PBC (Claude) o altro fornitore configurato
Classificazione AI Act: Rischio limitato (art. 50 — obbligo di trasparenza)
Tipo di output: Testo generato automaticamente
Supervisione umana: È un supporto e non sostituisce il giudizio clinico del professionista, che resta l'unico responsabile delle decisioni.

2.2 Suggerimenti personalizzati

Scopo: Raccomandare professionisti e servizi pertinenti in base alla posizione, alle preferenze e allo storico dell'utente.
Provider: Algoritmi interni + Anthropic PBC
Classificazione AI Act: Rischio limitato
Tipo di output: Liste ordinate, suggerimenti contestuali
Supervisione umana: L'utente può sempre cercare manualmente e ignorare i suggerimenti.

2.3 Analisi contenuti e moderazione

Scopo: Analisi automatica delle recensioni per individuare contenuti inappropriati, spam o violazioni dei termini.
Provider: Anthropic PBC (Claude)
Classificazione AI Act: Rischio limitato
Tipo di output: Flag di moderazione (la decisione finale è sempre umana)
Supervisione umana: Ogni segnalazione viene verificata da un operatore prima di qualsiasi azione.

3. Classificazione del rischio

Tutti i sistemi AI impiegati da Faunado rientrano nella categoria di rischio limitato ai sensi dell'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689. Nessun sistema AI utilizzato:

Prende decisioni con effetti giuridici o significativi sugli utenti
Effettua scoring sociale o categorizzazione biometrica
Opera in ambiti classificati come "alto rischio" (allegato III del Regolamento)
Utilizza tecniche subliminali o manipolative

4. Obblighi di trasparenza (art. 50)

In conformità all'art. 50 del Regolamento, garantiamo che:

Gli utenti sono sempre informati quando interagiscono con un sistema AI (tramite etichette visive e dichiarazioni esplicite nell'interfaccia)
I contenuti generati dall'AI sono chiaramente identificati come tali
Non vengono generati deepfake o contenuti sintetici ingannevoli
L'AI non viene utilizzata per prendere decisioni automatizzate con effetti legali

5. Dati utilizzati dall'AI

Input: testi delle domande dell'utente, dati del profilo pet (solo se condivisi nella conversazione), posizione geografica (per suggerimenti locali).
Output: risposte testuali, suggerimenti di professionisti, analisi di contenuti.
Conservazione: le conversazioni AI vengono conservate fino a cancellazione da parte dell'utente o dell'account.
Addestramento: i dati degli utenti di Faunado non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli AI di terze parti (Anthropic). Il DPA (Data Processing Agreement) con Anthropic lo esclude esplicitamente.

6. Diritti dell'utente

In relazione ai sistemi AI, hai diritto a:

Essere informato sull'utilizzo di AI (questo documento)
Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti legali (art. 22 GDPR)
Richiedere la cancellazione delle conversazioni con l'assistente AI
Ottenere spiegazione del funzionamento dei suggerimenti personalizzati
Disattivare le funzionalità AI nelle impostazioni del proprio account
Contestare qualsiasi decisione influenzata dall'AI richiedendo una revisione umana

7. Misure di sicurezza e governance

Monitoraggio continuo degli output AI per prevenire contenuti inappropriati o discriminatori
Filtri di sicurezza integrati nei sistemi AI (content filtering di Anthropic)
Revisione periodica delle performance e dell'affidabilità dei sistemi AI
Polizza Cyber Risk attiva a copertura di eventuali danni
Registro delle attività di trattamento aggiornato (art. 30 GDPR)

8. Provider AI e trasferimento dati

Provider	Sede	Servizio	Base giuridica trasferimento
Anthropic PBC	San Francisco, USA	Claude (LLM)	SCC + DPA

9. Aggiornamenti

Questa informativa verrà aggiornata in caso di modifiche ai sistemi AI utilizzati, aggiunta di nuove funzionalità AI, o aggiornamenti normativi. L'utente sarà informato di modifiche sostanziali tramite notifica in piattaforma.

10. Contatti

Per domande, segnalazioni o esercizio dei diritti relativi ai sistemi AI:

Email: privacy@faunado.com
PEC: rj-srl@pec.it